Política de privacidade

Esta política explica como a Estética Modelo trata os seus dados quando você agenda pelo site ou fala com a gente pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A Estética Modelo é a controladora dos dados. A empresa que fornece o sistema de agendamento atua como operadora, tratando os dados só para prestar esse serviço à loja.

Quais dados coletamos e para quê

Coletamos só o necessário para o atendimento: nome, telefone (WhatsApp) e modelo e porte do veículo. Usamos esses dados para agendar, confirmar e lembrar o seu horário e para responder as suas mensagens.

Atendimento automatizado

No WhatsApp, o primeiro atendimento é feito por um assistente virtual (inteligência artificial). Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços necessários ao atendimento: o provedor do WhatsApp, o serviço de inteligência artificial que gera as respostas e a hospedagem do sistema.

Mensagens e lembretes

Você pode pedir a qualquer momento para não receber lembretes ou mensagens de promoção.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados falando com a loja pelo WhatsApp.